自2024年12月20日起，外地就医费用能否报销、新生儿怎样办理居民医保参保缴费等医保有关问题，均能由全新推出的医保AI智能小助手给予解答。记者从广州市医保部门获悉，广州已开通医保AI智能咨询服务平台，参保群众可通过“广州医保”微信公众号和“粤医保” 微信小程序畅享即时、精细且高效的医保咨询服务。

  患有慢性病的李阿姨近期计划前往外地照顾孙子，如何在外地享受广州的医保待遇呢？李阿姨尝试通过“广州医保”微信公众号上的AI指引求助，当语音输入 “怎么样办理异地就医？”后，AI智能小助手即刻响应：“线上备案方式如下，线下备案方式如下，办理所需要的材料包含……”一连串清晰明了的回答，让李阿姨迅速掌握办理流程，并顺利依指引完成备案。

  记者了解到，化解李阿姨难题的关键，在于新近推出的广州医保AI智能咨询服务平台。该平台深层次地融合前沿大模型技术，依托丰富医保业务知识库与强大语言解决能力，构建起集“文本+语音+播报”于一体、高理解力的生成式问答场景，驱动医保服务体验实现迭代升级。市医保部门介绍，医保AI智能咨询服务平台优势显著：其一，全天候服务无间断。可提供7×24小时智能服务，完美衔接工作与非工作时段，切实满足群众随时随地“问询求解” 的需求。其二，全领域问答无阻碍。能够答复涵盖生育保险、异地就医、医保关系转移、医保待遇冻结等各类场景的上千条内容，能极大压缩办理人在等候咨询、往返奔波方面所耗费的时间成本。

  市医保部门介绍，参保群众可通过以下两种便捷渠道轻松进入医保AI智能咨询服务平台。

  “广州医保”公众号。对于未关注公众号的新用户，在微信平台搜索并关注“广州医保”公众号后，系统会推送包含医保AI智能小助手二维码的欢迎语，用户仅需扫描二维码，即可一键跳转至AI智能咨询服务平台。图示如下：

  对于已关注公众号的老用户，操作同样简便。既可以每时每刻在对话框发送“智能咨询”，快速获取相关指引链接；也可点击公众号底部菜单栏“医保互动”中的“AI智能咨询”进入服务平台；还可点击“医保服务”中的“办事指南”，在图文指引模块选定 “广州医保AI智能咨询服务指引”，通过指引内链接同样能够一键跳转服务平台。

  按照上述任意一种渠道成功进入服务平台后，阅读并同意使用协议，即可通过文字或语音向AI智能小助手发起提问。小助手依托先进的智能识别与分析技术，能够迅速洞悉问题意图，实时提供解答及详尽业务指引。

  回答速度固然重要，回答的准确性更是关键。医保政策专业性强，AI智能小助手怎么样才能做到精准回应？记者获悉，AI智能小助手投入到正常的使用中前，市医保部门已将医保政策知识、常见问答等内容导入知识库，作为智能回复的坚实基础。面对形形的提问，AI智能小助手依据知识库的专业内容做整合分析给出答案，而非盲目搜罗信息、拼凑敷衍回应。

  广州医保部门介绍，后续将紧密跟踪AI智能咨询服务平台运作状况与反馈信息，持续深耕人工智能平台的深度训练与应用，为参保群众提供更为优质、高效、便捷的医保服务新体验。同时，将进一步拓展应用场景版图，围绕流程的优化、数据整合与模式创新多点发力，不断充实完善医保知识库，持续提升AI智能小助手综合服务能力，让AI智能小助手成为群众信赖的“医保智囊”。

  近日，四川成都，格力电器董事长董明珠在一活动会场吐槽现场空调噪音大，有异味，直言这一定不是格力。

  多名外卖小哥曾提醒避雷黄焖鸡！黄焖鸡米饭外卖卫生堪忧 #杨铭宇黄焖鸡道歉##杨铭宇黄焖鸡隔夜鸡肉优先出售#

  #多名外卖小哥提醒避雷黄焖鸡# 3月12日，#杨铭宇黄焖鸡隔夜鸡肉优先出售#一事引发关注。据报道，记者在杨铭宇黄焖鸡加盟店发现使用隔夜菜、变质食材，顾客剩菜回收再加工等影响食品卫生安全隐患的行为。

  当地时间3月13日晚间，因飞行路线上存在大风和降水天气，美国太空探索技术公司再次取消了“龙”飞船的备用发射计划。“龙”飞船原定于12日发射，却因地面系统故障而取消。本次“龙”飞船原本将接回因波音“星际客机”飞船技术故障而滞留太空的两名美国宇航员。

  3·15晚会丨只打开水龙头，收费100元？“维修刺客”啄木鸟，维修乱象何时“修”？

  “啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，修，不仅能修还能洗。”和企业在网络上的火热宣传同步，近一年来，“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量花了钱的人啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生。

  北京一别墅由9000万元降价到1500万元？业内：不可能，应该是“降了1500万元”

  上海一彩民10元机选中5000万，当事人：今年我也将退休，准备退休后再规划这笔奖金的使用（新闻晨报）#彩票中奖

  【央视首次曝光！歼-20发射新型导弹 “超视距”打掉3架“敌机”】歼-20搭载某新型空空导弹，在超视距空战演习中一次击落3架“敌机”。

  “去年8月花800多元给孩子买了少儿医疗保险，孩子得了肺炎后保险公司不理赔，说有90天等待期，其间患病不理赔。前段时间孩子又得了肺炎，保险公司还是不理赔，理由是等待期得过肺炎，属于既往病史，无法赔偿。”来自广东的徐女士近日接受《法治日报》记者正常采访时说。

  韩国总统尹锡悦迎来“命运之周”，弹劾案有望于本周盖棺定论。到3月17日，距离该案结束庭审辩论程序已过去20天，尹锡悦案刷新了韩国总统弹劾案的最长审理纪录。

  当地时间16日，也门胡塞武装控制的卫生部门数据称，美国15日对也门胡塞武装采取的大规模军事行动已造成53人死亡。胡塞武装当天表示，为报复美国的军事行动，胡塞武装袭击了美国“哈里·杜鲁门”号航空母舰，并威胁将继续袭击美国船只。