近来，“贵人智办”AI帮手在台江县政务服务中心试运转，县政务中心在服务大厅二楼设置“贵人智办”AI帮手体会区，敞开了政务服务“人机互动、即问即答、全程导办”的AI智能化导办服务新模式，助推政务服务从“能办”向“智办”的改变。

  “贵人智办”AI帮手是依托贵州政务服务全省“一张网”优势，由省政务服务中心、省大数据局及贵州大数据集团一起研制的根据DeepSeek大模型的AI帮手，其整合了贵州政务服务线上线下资源，具有强壮的智能化服务功用。

  就事大众可经过语音或许文字输入，向“贵人智办”AI帮手咨询想处理的事项，AI能精准答复请求资料、处理途径、处理时限、咨询方法等细节，真实的完结“智能答、精准导、互动办、实时查、大众评”五大功用，为大众供给全方位、智能化、全闭环的政务服务，有用破解大众“流程不熟、资料不明、重复跑腿”等痛点。

  当时，“贵人智办”AI帮手已完成全省5000多项标准化事项就事攻略智能问答，支撑公共场所卫生答应新办、风险货品路途运送驾驭人员从业资历确定等30项事项“边聊边办”，在事务处理过程中，经过安全认证机制，AI帮手可查询身份证、营业执照、户口簿等9类电子证照信息，用户实名认证后可主动获取，大大简化了就事流程，为政务服务跑出便民利企“加速度”。

  此次“贵人智办”AI帮手上线运转，为台江县政务服务数字化转型再添新动力。接下来，台江县政务服务中心将积极探索拓宽“智能预审”“资料自检”“情形式导办”等使用场景，继续优化政务服务流程，让企业大众充沛享受到“问答即就事，谈天把事成”的全新服务体会。(邰光勇)